Por confidencialidad, los casos se presentan por sector y con cifras relativas, sin nombres de clientes ni montos. El detalle completo se puede revisar en una llamada o propuesta privada.
Ecommerce B2B / B2C · Materiales de construcción · Red nacional de tiendasEl píxel reportaba compras sin valor — y casi el doble de las reales
Las campañas optimizaban a compra, pero el valor llegaba en cero: no existía ROAS. Al auditar el contenedor encontré que el monto se había movido en la capa de datos y solo una etiqueta se había actualizado. Además, cada recarga de la página de confirmación volvía a enviar la compra. Reescribí la etiqueta con valor, productos y un identificador único por orden, validé con compras de prueba y se publicó en producción.
En la misma auditoría encontré por qué Analytics y la plataforma no coincidían: una redirección del sitio borraba los parámetros de campaña del clic. Quedó documentado para el equipo de TI con la solución concreta.
De $0 a ROAS medibleen la plataforma46% de duplicadoseliminados del conteo35×brecha de atribución explicada−82%costo por persona alcanzada al corregir frecuencia
Calzado de lujo · Ecommerce en Shopify · 20+ sucursalesSeparar la venta real de la venta que reporta la plataforma
Con la pauta apagada, la venta en línea había caído con fuerza. Al reactivarla construí la reconciliación entre tienda, GA4 y plataformas: el ROAS que reportaba una red social era varias veces mayor que el real cruzado con pedidos. También detecté un evento de carrito que se disparaba de más y entrenaba mal al algoritmo, acciones locales mezcladas con ventas, y dos oleadas de tráfico bot que inflaban las sesiones.
2.3×venta en línea vs. el mes sin pauta~121 milsesiones bot identificadas4 fuentesreconciliadas en un solo reporte
Hospitalidad · Restaurante en CDMXReservas reales medidas, no solo mensajes
Las reservas llegaban por un motor de terceros dentro de un iframe, imposible de atribuir a la pauta. Diseñé la arquitectura completa: página de confirmación como disparador, parámetros de la reserva en la URL y Conversiones Mejoradas con datos hasheados que nunca llegan a Analytics. En el primer mes, todas las reservas atribuidas coincidieron entre Google Ads y GA4.
En paralelo, las campañas de mensajes generaron 700 conversaciones en cinco meses — y ese hueco entre “conversación” y “reserva” fue justamente el argumento para medir la reserva real.
5 / 5reservas validadas de punta a punta700conversaciones en 5 meses73% de clicseran interacciones en Maps que no llegaban al sitio — causa raíz encontrada
Dermocosmética · Amazon MéxicoBajar el costo por clic 82% leyendo las subastas, no subiendo pujas
La campaña manual peleaba las subastas más caras de la categoría casi sin vender. La separé de la automática con pujas por tipo de coincidencia y reconvertí la manual a defensa de marca. Con atribución cruzada demostré que el tráfico social generaba la demanda que después se buscaba por marca en Amazon — aunque la atribución directa marcaba cero compras — y que la palanca real era el listado (reseñas y precio), no más inversión.
−82%costo por clic promedio88%de las ventas desde la campaña reestructuradaPrimeras ventaspor búsquedas genéricas y de competidor
Educación en línea · Cursos con pago externoUn embudo medido de punta a punta fuera de tu dominio
El sitio era una aplicación de una sola página y el cobro ocurría en una pasarela externa. Definí la arquitectura: GTM mide todo lo previo a la compra en el sitio y la pasarela dispara la compra nativa con el valor real, en tres plataformas a la vez. Resolví la medición de páginas sin recarga, el seguimiento de video sin acceso al reproductor y verifiqué cada paso antes de entregar la guía técnica al equipo.
3 plataformascon el mismo embudo5 eventosdel clic a la compra, verificados
Ecommerce · Cuidado personal / calzadoEl checkout que ninguna etiqueta podía ver
El checkout aparecía “sin etiquetar” porque la plataforma lo bloquea a scripts de terceros. La solución no estaba en GTM: un píxel personalizado con la API de eventos del cliente de la tienda, enviando los cuatro pasos del checkout directo a GA4 y validado contra el endpoint de depuración. En la misma cuenta audité el histórico de marketplaces (19 campañas) y armé la propuesta de inversión a 10 meses entre dos marketplaces.
4 eventosde checkout recuperados19 campañasauditadas en el histórico
Electrónica de consumo · Campaña estacional nacionalReporte de campaña programática por producto y punto de venta
Para una campaña de temporada de cuatro días construí el desglose completo de entrega —impresiones, clics, CTR e inversión— por producto y por retailer, entregado como dashboard interactivo. La lectura: los puntos de venta con mejor CTR no eran los de mayor inversión, y una categoría concentraba la mayor parte de las impresiones en un solo retailer.
~1.5 Mimpresiones desglosadas17combinaciones producto × retailer analizadas
Nota de honestidad: en algunos casos mi rol fue operar la pauta; en otros, auditar, medir y reportar sobre cuentas con histórico previo. En la llamada te digo exactamente qué parte fue mía en cada caso.